Retragere fără blocaje

Ce documente cere Viibet Casino la verificarea contului?

Controlul există pentru că licența ONJN o impune, iar echipa îl finalizează, de regulă, în cel mult 32 de ore.

Începe verificarea

Licență ONJN-8095/2007, auditat de GLI și iTech Labs

Șase date

Verificarea în șase răspunsuri scurte

După ce citești tabelul, știi cine face controlul și ce înseamnă termenul de 32 de ore.

Cine verifică

Viibet Casino S.R.L.

Licență și autoritate

ONJN, ONJN-8095/2007

Durata analizei

32 de ore

Când devine obligatorie

Cel târziu la prima retragere

Întrebări pe e-mail

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Dosar acceptat din prima

Urmează cei patru pași ai dosarului

Blocul lămurește neliniștea cea mai des întâlnită: cât de mult contează calitatea fotografiilor.

Unde apar cerințele?

Deschizi secțiunea de verificare din contul tău și citești lista cerută pentru profilul tău; acolo apar documentele exacte, fără să ghicești.

Un cadru întreg, fără tăieturi

Încarci cartea de identitate sau pașaportul, cu toate cele patru colțuri vizibile; lumina zilei și fundalul simplu reduc mult timpul de analiză.

Document recent, nu vechi

Adaugi dovada de domiciliu, emisă recent, unde numele și adresa se citesc clar; o poză întunecată se întoarce la tine și amână tot dosarul.

Răspuns în cel mult 32 de ore

Aștepți analiza echipei, de regulă până la 32 de ore; dacă un fișier nu e clar, primești pe e-mail ce anume trebuie refăcut.

Ce anume trimiți

Documentele cerute și ce confirmă fiecare

Bun de citit în momentul în care aduni fișierele pentru dosarul de verificare.

Carte de identitate sau pașaport

Ce confirmăNumele și vârsta titularului

Ce trebuie să arateToate colțurile, datele lizibile, fără reflexii

Dovadă de domiciliu

Ce confirmăAdresa declarată în cont

Ce trebuie să arateNumele și adresa clare, document emis recent

Copie card bancar

Ce confirmăTitularul metodei de plată

Ce trebuie să aratePrima și ultimele patru cifre, numele titularului

Înainte de plată

Cele patru momente ale verificării

Te întrebi de ce ți se cere brusc un act: vezi cele patru momente în care se întâmplă.

Pregătește actele din start

Prima retragere declanșează verificarea cerută de licența ONJN: îți sunt cerute actul de identitate și dovada de domiciliu, apoi plata pornește.

Nu suma, ci explicația

Sumele neobișnuite pentru contul tău atrag o privire suplimentară: ți se poate cere extras de cont sau copie de card, ca traseul banilor să fie limpede.

Controlul majoratului

Controlul vârstei apare când există o urmă de îndoială: îți cerem actul cu fotografie, ca să confirmăm că ai împlinit 18 ani, pragul pieței românești.

Joci cu limitele tale

Cererea de limită mai mare trece prin verificare: actul de identitate și dovada de domiciliu arată cine stabilește limita, iar decizia rămâne responsabilă.

Liniște la fiecare plată mare

Licența ONJN, ONJN-8095/2007, obligă fiecare operator să afle din ce bani se joacă, ca jocurile să rămână curate. Viibet Casino cere aceleași lămuriri oricărui jucător aflat în aceeași situație: nu e o acuzație, ci o verificare de rutină împotriva spălării banilor.

În funcție de situație, dosarul poate primi una sau mai multe dintre aceste hârtii.

Extras de cont pe ultimele luni
Contract de muncă sau adeverință de salariu
Declarație fiscală depusă
Dovadă de vânzare a unui bun
Decizie de pensie

Din respins în aprobat

Captură de ecran, nu poză. O captură de ecran nu arată muchiile actului, așa că specialiștii nu pot citi holograma sau numărul. Fotografiază actul întins pe masă Prinde toate cele patru colțuri

Aliniază contul cu actul. Numele sau adresa din document nu se potrivesc cu cele din cont, iar dosarul nu poate fi legat de tine. Actualizează datele înainte de trimitere Trimite actul care arată schimbarea

Factură din urmă cu ani. O factură veche nu mai dovedește unde locuiești acum, chiar dacă are adresa corectă. Cere o factură recentă de la furnizor Alege extrasul bancar cu adresa ta

Afli totul într-un minut

Lămurește-ți nelămuririle despre documente

Răspunsuri scurte care alungă teama că documentele tale rămân blocate sau pierdute.

Când trebuie să trimit actele, la înregistrare sau mai târziu?+

Licența ONJN-8095/2007 cere ca dosarul să fie complet cel târziu înainte de prima retragere, așa că poți trimite actele și atunci. Viibet Casino poate însă să ceară documentele mai devreme, la deschiderea contului sau la prima depunere, dacă datele trebuie clarificate.

Pot încărca documentele direct de pe telefon?+

Da. Fotografiază actul cu telefonul, pe o suprafață plană și la lumină naturală, apoi încarcă imaginile din contul tău. Ai grijă ca toate cele patru colțuri să fie vizibile și fără reflexii, pentru ca dosarul să treacă din prima.

De ce îmi cereți să explic proveniența banilor din cont?+

Cerința vine din licența pentru jocuri de noroc și din regulile anti-spălare a banilor, nu dintr-o bănuială la adresa ta. Îți putem cere un extras de cont sau o dovadă de venit ca să confirmăm că sumele depuse provin din surse legale.

Am alt nume acum, pe acte decât în cont. Ce fac?+

Scrie-ne pe [email protected] și explică schimbarea, atașând actul nou și, dacă ai, documentul care dovedește modificarea numelui. Echipa actualizează datele contului înainte de a valida dosarul, ca numele din cont să corespundă cu cel din buletin.

Sunt în siguranță pozele cu buletinul meu la voi?+

Da. Fișierele circulă prin conexiune criptată TLS 1.3 și sunt consultate doar de specialiștii care verifică dosarul. Poți citi în detaliu cum sunt prelucrate datele scriind la [email protected].

Mi-a fost respins un document. Pot trimite altul?+

Da, refacerea este simplă: verifică mesajul primit, care arată exact ce nu s-a citit bine, și încarcă o poză nouă, mai clară. Trimite documentul direct pe [email protected], iar răspunsul vine în cel mult 32 de ore.